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Política de privacidad

Explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus opciones. Nuestro objetivo es mantenerlo claro y transparente.

Última actualización: Febrero 2026

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Datos que recopilamos

Cuando compras o nos contactas, podemos recopilar datos como nombre, correo, teléfono, dirección de envío y detalles necesarios para completar tu pedido.

También podemos recopilar información técnica básica del dispositivo y navegación (por ejemplo, páginas visitadas) para mejorar la experiencia del sitio.

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Cómo usamos la información

Usamos tus datos para procesar pedidos, coordinar envíos, brindar soporte y enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra.

Podemos usar información agregada o anonimizada para analizar el uso del sitio y mejorar contenido, rendimiento y experiencia.

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Pagos y seguridad

Los pagos se procesan a través de un proveedor externo. No almacenamos datos sensibles completos de tu tarjeta en nuestro sitio.

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que recomendamos mantener buenas prácticas de seguridad en tus dispositivos.

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Con quién compartimos datos

Compartimos información únicamente con terceros necesarios para operar el servicio, como procesadores de pago, transportadoras y herramientas de comunicación, estrictamente para cumplir la compra o soporte.

No vendemos tu información personal.

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Cookies

Podemos usar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, medir rendimiento y entender el uso del sitio.

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Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, según corresponda. También puedes solicitar información sobre el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos desde nuestra página de contacto.

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Retención de la información

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir finalidades de compra, soporte y obligaciones legales aplicables.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.

Si tienes preguntas sobre estos documentos, puedes escribirnos desde contacto.